Разработка для финансов: меньше ручной проверки

Автоматизируем проверку документов, ответы клиентам и поиск по регламентам, собираем отчётность из разных систем. Решения работают в вашем контуре, а решения по деньгам остаются за людьми.

Начинаем с пилота на обезличенных данных

Где финансовые команды теряют время

Типовые задачи, с которыми к нам приходят банки, финтех и финансовые отделы.

/01

Документы проверяют вручную

Договоры, анкеты и выписки сотрудники читают целиком, чтобы найти несколько нужных полей и расхождений.

/02

Поддержка тонет в однотипных вопросах

Тарифы, сроки, статусы заявок — операторы отвечают на одно и то же, а сложные обращения ждут.

/03

Ответ спрятан в регламентах

Внутренние правила и нормативка занимают сотни страниц, и сотрудники ищут пункт по памяти.

/04

Отчёты собирают из разных систем

Данные лежат в 1С, CRM и таблицах, и каждый отчёт — это ручная сверка.

Что разрабатываем для финансов

ИИ берёт на себя рутину с документами и данными. Решения, влияющие на деньги клиентов, принимают сотрудники.

Документы

Распознавание и проверка документов

Извлекаем поля из договоров, выписок и анкет, сверяем их с правилами и подсвечиваем расхождения для сотрудника.

Клиенты

Ассистент для клиентов

Отвечает на вопросы о продуктах, тарифах и статусе заявки, а сложные случаи передаёт оператору с контекстом.

Регламенты

Поиск по внутренним правилам

Сотрудник задаёт вопрос и получает ответ со ссылкой на пункт регламента или нормативного документа.

Звонки

Анализ обращений и звонков

Расшифровка разговоров, контроль скриптов, поиск жалоб и повторяющихся проблем.

Аналитика

Отчёты и дашборды

Собираем данные из 1С, CRM и учётных систем в отчёты, которые обновляются сами.

Интеграции

Интеграции и личные кабинеты

Обмен с 1С и банковскими API, кабинеты клиентов и партнёров, внутренние сервисы для сотрудников.

Кому это подходит

Финансовым компаниям и финансовым отделам, где много документов, обращений и правил.

/01

Банки и МФО

Много заявок и документов, высокая нагрузка на поддержку и жёсткие требования к данным.

/02

Финтех

Продукт растёт быстрее команды. Разработка для финтеха у нас — это ИИ-функции, интеграции и стабильный бэкенд.

/03

Страхование и финансовые отделы

Договоры, убытки, сверки и отчётность. Автоматизация финансового отдела начинается с ручного разбора документов.

Как идёт работа

/01

Разбор процесса

Смотрим, где уходит больше всего ручного времени, и какие данные можно использовать. Выбираем задачу для пилота.

1–2 недели
/02

Пилот на обезличенных данных

Собираем решение под одну задачу и проверяем качество на реальных, но обезличенных примерах.

3–4 недели
/03

Интеграция и доступы

Подключаем к учётным системам, настраиваем роли, журналирование и контроль качества.

спринты по 2 недели
/04

Масштабирование и поддержка

Расширяем на другие процессы и команды, следим за качеством и обновляем модели.

по договорённости

Расскажите, на что уходит время команды

Опишите процесс и ограничения по данным. Предложим, с какой задачи начать и как проверить эффект на пилоте.

Решения, которые работают в эксплуатации

Поиск по документам, обработка текстов и аналитика — технологии, на которых строятся решения для финансов.

9 летна рынке разработки ПО
50+реализованных проектов
126 720часов разработки

Вопросы про разработку для финансов

Как вы работаете с персональными данными и банковской тайной?

Для пилота обезличиваем данные. В рабочем решении используем модели, которые разворачиваются в вашем контуре, или российские модели с обработкой данных в РФ. Доступы разграничиваем по ролям, действия журналируем.

Может ли ИИ принимать решения по заявкам клиентов?

Мы строим системы, где модель готовит данные, проверяет документы и подсвечивает риски, а решение принимает сотрудник или утверждённая в компании процедура.

Модель может ошибиться при разборе документа?

Может, поэтому у каждого извлечённого поля есть ссылка на место в документе, а сомнительные случаи уходят на проверку сотруднику. Качество измеряем на контрольной выборке до запуска.

Можно начать с небольшого пилота?

Да, так и рекомендуем: одна задача и одна команда. За 3–4 недели становится понятно, стоит ли масштабировать.

Кому принадлежит код?

Заказчику. Исключительные права фиксируются в договоре, репозиторий, документация и доступы к инфраструктуре остаются у вас.

Заказать консультацию

Оставьте ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.